Занимаясь технической поддержкой пользователей и выполняя ремонт ноутбуков, часто приходится сталкиваться с неверным описанием их неисправностей.
Причем неправильно говорят не только люди неподготовленные, но и более-менее разбирающиеся в компьютерном железе и софте. Конечно, прочитав все, что написано ниже, может показаться, что это элементарно и чего объяснять прописные истины. Главное - НЕ ЗАБЫТЬ эти истины, когда ноутбук сломается и Вам потребуется объяснить в сервисном центре суть проблемы своего ноутбука.
Правильно описав и объяснив неисправность, вы облегчите жизнь и себе, и инженеру, который будет выполнять ремонт вашего ноутбука. Возьмем два примера:
1. Cлова о том, что ноутбук не включается и ноутбук не загружается, означают разные неисправности. При этом вторая неисправность всегда должна быть с уточнением: как именно не загружается, с какого устройства не загружается;
2. У ноутбука нет питания от сети и не заряжается батарея - означают разные неисправности, хотя данные дефекты часто путают.
Давайте постараемся разобраться и определить, что придется ремонтировать в ноутбуке на самом деле. Итак, по порядку:
...
Читать дальше »
Просмотров:
3153
|
Добавил:
vmtt-comp
|
Дата:
18.01.2013
