ОРАНЖ cервис Суббота, 21.10.2017, 17:05
Приветствую Вас ГосТь | RSS
С Т А Т Ь И
Ваш компьютер заблокирован №1
Ваш компьютер заблокирован №2
Ваш компьютер заблокирован №3
Видео - 13 фраз о жизни
Видео - АВАТАР (трейлер)
Видео - Алконавтам
Видео - Демонтаж микросхем
Видео - Жёсткий диск
Видео - Заправка Canon PG-510, PG-512 Black
Видео - Заправка картриджа СВ435А
Видео - Как выпаять микросхему
Видео - Курево для дураков!
Видео - Осциллограф - азы
Видео - Осциллографы:цифровой и аналоговый-сравнен...
Видео - Пайка ч.1 Выводные компоненты
Видео - Пайка ч.2 Безвыводные (SMD) компоненты
Видео - Пайка ч.3 Феном
Видео - Печатные платы ч.1 Перенос рисунка в Sprin...
Видео - Печатные платы ч.2 Изготовление методом ЛУ...
Видео - Печатные платы ч.3 Изготовление - умный ме...
Видео - Печатные платы ч.4 Лужение
Видео - Разборка iPhone 4
Видео - Ремонт кулера
Видео - Что такое знания?
Видео-Взрыв электронных компонентов
Видео-ВИН ЧУН-базовая техника
Видео-Основы ВИН ЧУН
Видео-Работа на деревянном манекене
Видео-УЗО ошибки подключения
Видео-Школа турника-склёпка
Генератор Г3-56/1
Генератор Г4-143
Двухканальный УМЗЧ
Диод - прверка исправности
Заземление. Определения
Заправка картриджей CANON BCI-24 Black, BCI-24 Co...
Заправка картриджей Canon PG-37, PG-40, PG-50, CL-...
Заправка картриджей Canon PGI-520BK,CLI-521BK,CLI-...
Как правильно подключить землю к нулю
Катушки индуктивности - проверка исправности и рем...
классификация компьютеров и их основные характери...
Конденсаторы - взаимозаменяемость
Конденсаторы переменной ёмкости (КПЕ) - проверка и...
Конденсаторы постоянной ёмкости - проверка исправн...
Конденсаторы электролитические - проверка исправно...
Контур заземления - как рассчитать для частного до...
Концертный стробоскоп
Маркировка резисторов
Мегаомметр
Музыка_My Heart Will Go On-Celine Dion
Музыка_У беды глаза зелёные
Ноутбук - генеральная уборка
Обучалка- стойка на руках
Осциллограф H313
Пайка - ВСЁ, что вы хотели знать, но боялись спрос...
ПЕРИФЕРИЙНЫЕ УСТРОЙСТВА
Почему его не стоит перешивать BIOS
Предохранители-все секреты!
Просто и со вкусом
Проходной выключатель (переключатель)
Работа с авометром Ц20-05
Работа с мультиметром M838
Работа с мультиметром YX-2000A
Реболлинг - что это такое
Регулятор громкости, баланса и тембра на ИМС TDA15...
Регулятор мощности - простой
Регулятор мощности на микросхемах
Регуляторы мощности на микросхеме КР1182ПМ1
Резисторы - замена
Резисторы переменные - проверка исправности
Резисторы постоянные-проверка исправности
С. Бадюк_Демонстрация
С. Бадюк_Растяжка
С. Бадюк_Физ. подготовка
Самый простой ремонт залитого ноутбука
Синий экран смерти (BSoD)
СИНТОЛ-верх идиотизма
Стробоскоп на динисторе КН102
Стробоскоп на тиратроне МТХ-90
Стробоскоп с двумя излучателями

Главная » 2010 » Декабрь » 29 » К сведению владельцев струйных принтеров и МФУ!
К сведению владельцев струйных принтеров и МФУ!
21:58
Вашему вниманию предлагается реальный случай из опыта работы нашего сервисного центра. Итак, начнём сначала:
В сервисный центр "ОРАНЖ" поступило МногоФункциональноеУстройство (МФУ) Canon MG5140 (струйное), приобретённое в магазине "ОРАНЖ" с заявленным дефектом «некачественная печать». По срокам покупки на МФУ ещё действовала гарантия магазина.
      Причины «некачественной печати» струйных принтеров\МФУ могут быть различными, например,  засор\засыхание  дюз печатающей головки, воздушные пробки в них, дефекты картриджей. Ни одна из перечисленных причин не является гарантийным случаем (п.6), однако эти неисправности возможно устранить (промыть печатную головку, перезаправить\заменить картриджи)
     Следует отметить, что с точки зрения производителя, отработанные оригинальные картриджи не предназначены для повторной заправки. Это указано в гарантийном талоне CANON (п.7), идущем в комплекте документации к принтеру. Как показывает практика, квалифицированная заправка картриджей возможна и практикуется самими владельцами или с их согласия. И всё же даже если соблюдены все правила заправки, есть вероятность того, что корректная работа принтера будет нарушена.
     После осмотра и диагностики МФУ техником нашего сервисного центра предварительное заключение - причиной некачественной печати является неисправность печатающей головки.
Данный дефект устраняется только заменой печатающей головки. Согласно пункту 6 гарантийного талона Canon: «Действие гарантии не распространяется на расходные материалы (чернильницы, струйные печатающие головки)….». Вследствие этого устройство не подлежало гарантийному ремонту/замене.

    Тем не  менее до конца следую интересам клиента МФУ Canon MG5140 с заявленным дефектом был отправлен в авторизованный сервисный центр на гарантийное обслуживание. В МФУ был установлен комплект новых оригинальных картриджей (из опыта гарантийной работы МФУ и принтеры с перезаправленными картриджами АСЦ без вопросов отсылает обратно).

     В результате получено заключение:
    «Авторизованным сервисным центром Canon (R-styleServiceг.НижнийНовгород) …в результате проведения диагностики и внешнего осмотра аппаратных неисправностей обнаружено не было и оборудование признано полностью работоспособным и отвечающим всем заявленным параметрам производителя. В соответствии с вышеизложенным устройство не нуждается в гарантийном ремонте/замене. (Клиенту рекомендуется заменить печатающую головку)».
      Данное заключение было доведено до сведения клиента. 

     Поиск  менеджерами магазина печатающих головок для МФУ указанной модели показал, что стоимость закупки для замены печатающей головки соизмерима со стоимостью нового МФУ. Увы, это факт.

МОРАЛЬ:

  • Для того чтобы даже просто эксплуатировать любой принтер или МФУ необходимо обладать определённым минимумом знаний, чтобы не допустить преждевременного выхода из строя. Как показала практика 99% покупателей не заглядывают в инструкцию по эксплуатации, прилагаемую к принтеру в бумажном или электронном виде. А зря! МФУ, это между прочим сложное электронное устройство;
  • Заправку картриджей должен производить квалифицированный специалист. Если вы заправляете картриджи самостоятельно будьте готовы разделить и все риски из этого вытекающие.
Просмотров: 1030 | Добавил: Gravis
МЕНЮ САЙТА
  • СТАТЬИ
  • ВИДЕО
  • ФОРУМ
  • Каталог файлов
  • Фотоальбомы
  • Обратная связь
  • Тестирование
  • FAQ (вопрос/ответ)
  • Информация о сайте

  • ПРОГНОЗ ПОГОДЫ

    Календарь
    «  Декабрь 2010  »
    ПнВтСрЧтПтСбВс
      12345
    6789101112
    13141516171819
    20212223242526
    2728293031

    Интернет-магазины

    Купить радиодетали для ремонта

  • MASTERAM
  • Сириус Телеком
  • ФОНЕКС
  • Aliexpress
  • GSM сервис
  • GSMset
  • AksMarket

  • Поиск

    ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ
  • Треккер rutracker.org
  • Треккер 33rus
  • Треккер zoneland

  • ТВОЙ IP
    Узнай свой IP адрес

    Скорость соединения

  • speedtest.net

  • Интересные сайты


    Статистика

    Онлайн всего: 1
    Гостей: 1
    Пользователей: 0

    Корзина
    Ваша корзина пуста

    Copyright ОРАНЖ-сервис © 2017